Der Wettbewerb als Wachstumsmotor und Ausleseprozess hat im Internet weniger Erfolgsaussichten, als in der etablierten Ökonomie. Darauf wurde bei den theoretischen Grundlagen zum Internet Handel bereits hingewiesen. Wegen der natürlichen Informationsverbreitung, der Schnelligkeit und der direkten Interaktion kommt der Synergie und der Zusammenarbeit ein höherer Einfluß auf den Erfolg zu - vom Kampf zur Partnerschaft lautet das Credo der erfolgreichen Internet Akteure.
Kooperation ist sowohl zwischen Anbieter und Interessent notwendig, als auch zwischen verschiedenen Anbietern, die synergetisch harmonieren. Die besten Ergebnisse stellen sich ein, wenn beide Unternehmen dieselbe Zielgruppe mit unterschiedlichen oder ergänzenden Angeboten bewerben. Je mehr die jeweiligen Produkte im Wettbewerb zueinander stehen, desto fragiler ist eine Zusammenarbeit.
Jeder Partner hat für sich die durchaus zutreffende Einschätzung eines großen, anonymen und kaum zu beeinflussenden Interessentenpools. Weil das Internet als Nachfragermarkt mit vollständiger Information und hoher Flexibilität erlebt wird, ist die Kooperationsbereitschaft zwischen den Anbietern groß. Entsprechenden Angeboten stehen sie offen gegenüber. Die Bereitschaft zur Zusammenarbeit ist bei gleich großen Partnern am ausgeprägtesten.
In der praktischen Arbeit wird Marketing in Symbiosen entwickelt. Ergänzende Leistungen für die gleiche Zielgruppe werden in gemeinsamen Auftritten zusammengeführt. Dabei schließen die Partner nicht nur ihre Ideen zusammen, sondern auch ihre Kundengruppen. Eine gemeinsame Information über synergetische Leistungen wird an die Kunden adressiert. Jedem Partner wachsen damit neue Interessenten zu, die die Aquisitionsbasis erhöhen. Dieses Potenzial schickt er durch den Konversionsprozess und hat am Ende mehr Kunden und mehr Mitglieder für die nächste Partnerschaft. So arbeitet sich der geübte Marketingstratege jeweils in neuen, immer größeren Marketingkooperationen nach oben.
Ein fundamentaler Bestandteil jeder Partnerschaft ist die Bereitschaft zu geben. Dabei sind nicht vordringlich Geldgeschenke gemeint, sondern Informationen, Hinweise, Ratschläge oder Marketingkontakte. Mit einer Konzentration auf das Austeilen von Vorteilen wachsen die Kooperationschancen, die Empfehlungen, die vermittelten Mitglieder und damit letztlich auch die Zahl der Kunden, der Umsätze und der Gewinne.
Die Präsenz "Shopmarketing" ist ein Beispiel für eine gelungene Kooperation im Mittelstand. Jeder Teilnehmer stellt Produkte ein, die in konzentrierten Marketingaktionen beworben und bekannt gemacht werden. Das gesammelte Budget wird für die Werbung gezielt und effizient auf großen Internet Portalen eingesetzt. Die gemeinsame Zielgruppe der Internet Käufer wird interessiert und auf die Verkaufsplattform gelockt. In dieser Synergie kommt der Shopbetreiber auf die großen Portale, die ihm meist verschlossen sind. Jeder Teilnehmer profitiert.