Der technische Aufbau des Internet ändert sich beständig, schreitet fort und integriert schnellere Verbindungen. Für das Shopmarketing ist der technische Hintergrund nur von geringer Bedeutung. Sehr viel wichtiger ist der Aufbau und die Entwicklung neuer und virtueller Dienstleistungen. Diese werden wir vornehmlich besprechen. Dazu schauen wir uns den Fluss der digitalen Informationen (des Content)an, vom Endbenutzer über die Datenverbindungen bis zum Provider und der Weg des Abrufs zurück zu einem neuen Nutzer.

Unverkennbar ist der Trend zur Digitalisierung aller Medien, seien es Text, Bilder, Musik oder Filme. Zukünftig wird es keinen Medienwechsel mehr geben in dem Sinne, dass Musik erst digital vorliegt, anschließend auf eine Scheibe gebrannt wird; dann versendet, gelagert, verkauft und wieder abgespielt wird. Der Content wird vom Produzenten direkt ins Internet eingespeist und von dort beim Empfänger direkt abgespielt.

Shopmarketing ist eine Sammlung von Dienstleistungen, die in dem gleichen Sinne auch digitaler Content sind. Auch diese Dienstleistungen entstehen im Netz, werden dort verteilt, verkauft und genutzt.

Der Trend schreitet zu einer weiteren Vernetzung fort. Schon heute stellen Teilnehmer ihre ungenutzte Computerpower dem Internet zur Verfügung. Schon etabliert sind Affiliate Programme, die oft auch mit dem Begriff "Partnermarketing" belegt werden.

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